Kontaktujte nás: +420 602 654 683

Často se ptáte

Mohu vidět váš nábytek naživo?

Ano, rádi vás přivítáme v našem showroomu v Ostravě na adrese Varenská 50 (OC Retail Futurum).

Na místě si můžete prohlédnout ukázkové kusy nábytku, osahat si potahové látky a vybrat si variantu, která vám bude nejvíce vyhovovat. Náš tým vám zároveň ochotně poradí s výběrem a zodpoví všechny vaše dotazy.

Těšíme se na vaši návštěvu!

Mohu zaplatit svou objednávku na dobírku?

Samozřejmě. Našim zákazníkům nabízíme možnost platby na dobírku. Dá se platit hotovostí nebo přes platební terminál. Co stojí za zdůraznění - nepožadujeme žádné zálohy.

Je na nábytek záruka?

Ano. Na veškerý nábytek poskytujeme standardní záruku 24 měsíců přímo od výrobce, která se vztahuje na výrobní vady a zaručuje kvalitu zpracování při běžném používání.

Je možné vynesení?

Ano, vynesení nabízíme za příplatek. Náš tým má zkušenosti i se složitější manipulací – poradí si se schody i omezeným prostorem.

Dá se nábytek jednoduše složit?

Ano. Nábytek dodáváme s přehledným návodem a všechny díly do sebe přesně pasují. Pokud byste si přesto nebyli jistí, rádi vám poradíme

Projde nábytek dveřmi?

Ve většině případů ano. Nábytek je navržený tak, aby prošel standardními dveřmi. Pokud je prostor specifický, náš tým má zkušenosti, jak situaci vyřešit.

Jak dlouho trvá dodání?

U většiny našich nejprodávanějších modelů se doba dodání pohybuje přibližně 8–12 týdnů.

Důvodem je zakázková výroba – každý kus vyrábíme na míru podle vašeho výběru (potahová látka, barva, provedení i orientace). Nejde tedy o skladové zboží.

Naši výrobci dodávají nábytek po celé Evropě, a proto je výroba řízena pořadníkem. Díky tomu získáte originální kus přesně podle vašich představ a v odpovídající kvalitě.

Mohu si vybrat vlastní látku nebo barvu?

Ano. Nabízíme široký výběr potahových látek i barevných variant, takže si můžete nábytek přizpůsobit přesně podle svých představ.

Jak probíhá doprava?

Dopravu zajišťujeme vlastními řidiči a firemními vozy, díky čemuž máme celý proces plně pod kontrolou a můžeme garantovat bezpečné doručení nábytku.

Termín doručení není možné zvolit na konkrétní den a čas. Vždy vás však kontaktujeme minimálně 2 dny předem a upřesníme přibližné 2hodinové časové rozmezí.

Důvodem je charakter přepravy – nevozíme běžné balíky, ale rozměrný nábytek, který často zahrnuje i vynesení (např. do vyšších pater). Trasa se navíc plánuje napříč celou republikou tak, aby byla doprava co nejefektivnější.

Díky tomu vám můžeme nabídnout spolehlivé doručení, maximální péči o nábytek a profesionální servis při předání.

Nenašli jste odpověď na Vaši otázku?

Neváhejte se na nás s dotazem obrátit!

Otevírací doba zákaznické linky

Pondělí - Sobota10:00 - 18:00
Neděle10:00 - 18:00

Nevíte si rady? Napište nebo zavolejte nám. Rádi Vám pomůžeme. Nevíte si rady? Napište nebo zavolejte nám. Rádi Vám pomůžeme.

Nevíte si rady?
Napište nebo zavolejte nám.
Rádi Vám pomůžeme.

Napište nám:obchod@furnipol.cz

Volejte na:+420 602 654 683